Kosár
0
0 Ft

Vásárlási Információk

Vásárlás előtti fontos tudnivalók

Webáruházunkban igyekszünk a vásárlást egyszerűvé és biztonságossá tenni. Az alábbiakban lépésről lépésre bemutatjuk a rendelés folyamatát, és összegyűjtöttük, mire érdemes figyelnie a hibák elkerülése érdekében.

1. Ha egyedi terméket választ

Abban az esetben ha egyéni minta alapján készült füldugót választ úgy mintavétel szükséges. Kosárba helyezés előtt javasolt telefonon vagy e-mailen felvenni az ügyfélszolgálattal a kapcsolatot a gyorsabb időpont foglalás miatt.

Az országban számos lenyomatvételi ponttal rendelkezünk, ezért is javasoljuk a kapcsolatfelvételt.

2. Lenyomatvétel előtt

Mindenképpen fontos, hogy az egydi füldugók készítése előtt felkészülten érkezzen ezért az alábbiakra figyeljen:

  • Ha az ön füle fokozottan hajlamos a cerumenképződésre javasolt a lenyomatvétel előtt fülmosásra elmennie az Ön fül-orr-gégészéhez, ha nincs vegye fel velünk a kapcsolatot és segítünk. (a lenyomatvétel megtagadható az Ön biztonsága érdekében ebben az esetben)
  • Piercing, fülbevaló - Ezek kiszedéséről Önnek kell gondoskodnia, eltávolítását kollégáink nem vállalják. Egyéni védőeszközöket nem lehet viselni a fülkagylóba helyezett piercingel és lenyomatot sem tudunk venni.
  • Amennyiben éjszakai / alvó füldugóra van szüksége, minden esetben hozza magával amennyiben van harapásemelője, éjszakai fogszabályzója.

3. Fizetési lehetőségek

  1. Előre utalás
  2. Személyes átvétel esetén
  • készpénz
  • bankkártya
  • egészségpénztári kártyát nem tudunk kezelni, viszont számlát tudunk a legtöbb szolgáltatónak kiállítani.

4. Garancia

Az egyéni védőillesztékekre 30 nap garanciát vállalunk. Ennyi idő alatt ki kell derüljön, hogy az illeszték megfelelő-e, kényelmes stb. A szilikon anyagból készült termékek élettartama függ a hordás gyakoriságától, ez általában 1-3 év.

Gyermek lenyomatvétel

Ha az Ön gyermekének is füldugóra van szükség, minden esetben keressen minket telefono selérhetőségünkön, hogy a legmegfelelőbb szakellátót válaszhassuk ki.

Fontos tudnivalók a termékek kiválasztásához

Vásárlás előtt mindig ellenőrizze a termék legfontosabb adatait, valamint a tervezett használati célt. A részletes leírást a termékoldalon találja. Ha valami nem egyértelmű, hívja az ügyfélszolgálati telefonszámot vagy írjon e‑mailt, és tegye fel konkrét kérdéseit. A pontos, kétoldalú információáramlás segít elkerülni a félreértéseket, a felesleges visszaküldéseket, és biztosítja, hogy valóban az Ön igényeinek megfelelő terméket válassza.

Szállítás, termék átvétele – fő tudnivalók

Személyes átvétel
Egyéni fülillesztékeket, főleg abban az esetben ha új felhasználó, elsősorban személyes átvétellel szeretjük átadni. Ennek oka, hogy a helyes behelyezést megtudjuk mutatni.

Kiszállítás
Ha már régi motoros és több füldugója is volt korábban kérheti termékeinket házhozszállítással. DHL partnerünk a lenyomat vételtől számított 10-12 munkanapon otthonába kézbesíti fülillesztékét. Mindenkori díjról érdeklődjön.

Garancia
Termékeinkre a jogszabályoknak megfelelő jótállást és szavatosságot biztosítunk. Ha hibát észlel, kérjük, mielőbb jelezze ügyfélszolgálatunknak, hogy a javításról, cseréről vagy – indokolt esetben – a vételár visszatérítéséről gondoskodhassunk.